Wat is LG ThinQ?

Alles over de slimme app van LG

LG ThinQ is de gratis smartphone-app waarmee je LG huishoudelijke apparaten via wifi verbindt en bedient. Je ontvangt meldingen, bekijkt de status op afstand en lost storingen op met Smart Diagnosis. De app werkt met Google Home en Amazon Alexa voor spraakbediening.

Op deze adviespagina leggen we uit wat LG ThinQ precies is, hoe je de app installeert en hoe je apparaten koppelt met je smart home. Zoek je een specifiek apparaat met ThinQ? Bekijk dan onze LG ThinQ wasmachines, LG ThinQ drogers of LG ThinQ koelkasten.

Wat is LG ThinQ precies?

LG ThinQ is het smart home platform van LG Electronics. Via wifi verbindt het je huishoudelijke apparaten met je smartphone. De gratis app is beschikbaar voor iOS en Android en fungeert als centraal bedieningspunt voor al je compatibele LG apparaten.

De naam ‘ThinQ’ staat voor slim denken. LG introduceerde het platform om apparaten intelligenter en gebruiksvriendelijker te maken. In plaats van alleen knoppen op het apparaat, bedien je alles ook via je smartphone of met je stem.

De belangrijkste voordelen van LG ThinQ

Alles in één app: Beheer al je LG apparaten vanuit één overzicht
Slimme meldingen: Ontvang pushberichten over de status van je apparaten
Energiemonitoring: Bekijk het verbruik en optimaliseer je gebruik
Smart Diagnosis: Los storingen zelf op met automatische foutdetectie
Spraakbesturing: Werkt met Google Assistant en Amazon Alexa
Gratis te gebruiken: Geen abonnement of verborgen kosten

LG ThinQ app op smartphone met wasmachine status, resterende wastijd en bediening op afstand

Wat is LG ThinQ?

Alles over de slimme app van LG

Wat is LG ThinQ precies?

De belangrijkste voordelen van LG ThinQ

Alles in één app: Beheer al je LG apparaten vanuit één overzicht
Slimme meldingen: Ontvang pushberichten over de status van je apparaten
Energiemonitoring: Bekijk het verbruik en optimaliseer je gebruik
Smart Diagnosis: Los storingen zelf op met automatische foutdetectie
Spraakbesturing: Werkt met Google Assistant en Amazon Alexa
Gratis te gebruiken: Geen abonnement of verborgen kosten

LG ThinQ app downloaden en installeren

Het installeren van de LG ThinQ app is eenvoudig en binnen enkele minuten geregeld.

Stap-voor-stap: app installeren

Stapsgewijze instructie voor het installeren van de LG ThinQ app via App Store en Google Play tot apparaat toevoegen

Download de app: Zoek ‘LG ThinQ’ in de Google Play Store of Apple App Store
Maak een account aan: Registreer met je e-mailadres of log in via Google, Facebook of Amazon
Geef toestemmingen: Sta meldingen en locatietoegang toe voor alle functies
Klaar: Je kunt nu apparaten toevoegen

Stap-voor-stap: apparaat koppelen

LG ThinQ app startscherm met QR-code scanner en apparaatoverzicht met modi en temperatuurregeling

Tik op ‘+’: Open de app en tik op het plus-symbool om een apparaat toe te voegen
Selecteer producttype: Kies het type apparaat dat je wilt koppelen
Scan de QR-code: Scan de code op je apparaat of voer het modelnummer handmatig in
Verbind met wifi: Selecteer je 2,4 GHz thuisnetwerk en voer het wachtwoord in
Wacht op verbinding: Het apparaat verschijnt binnen een minuut in je app

Wifi-vereisten voor LG ThinQ

Let op deze vereisten voor een succesvolle verbinding:

2,4 GHz netwerk: LG ThinQ werkt niet met 5 GHz wifi
Stabiel bereik: Zorg dat je router bereik heeft tot bij het apparaat
Eenvoudig wachtwoord: Vermijd speciale tekens die problemen kunnen veroorzaken

Systeemvereisten smartphone

Besturingssysteem	Minimale versie
Android	Versie 9.0 of hoger
iOS (iPhone/iPad)	Versie 15.0 of hoger

Smart Diagnosis: storingen zelf oplossen

Smart Diagnosis is een van de handigste functies van LG ThinQ. Wanneer je apparaat een storing heeft, analyseert de app het probleem automatisch. Je krijgt direct informatie over de oorzaak en mogelijke oplossingen, vaak zonder dat er een monteur aan te pas hoeft te komen.

Zo gebruik je Smart Diagnosis

Open de LG ThinQ app en selecteer het apparaat met de storing
Ga naar het menu (drie puntjes) en kies ‘Smart Diagnosis’
Kies voor wifi-diagnose of geluidsdiagnose (afhankelijk van je model)
Volg de instructies op het scherm
Bekijk het diagnoseresultaat en de aanbevolen oplossing

Wat kan Smart Diagnosis detecteren?

Foutcodes en hun betekenis
Problemen met sensoren of onderdelen
Software-updates die nodig zijn
Onderhoudstips voor optimale werking

Lost de app het probleem niet op? Dan kun je het diagnoserapport direct delen met de LG klantenservice voor snellere hulp.

Vierstaps overzicht van Smart Diagnosis met storingsmelding, diagnose starten, resultaat en oplossing

LG ThinQ koppelen met Google Home en Alexa

LG ThinQ integreert naadloos met de populairste smart home platformen. Hierdoor bedien je je apparaten ook met je stem of neem je ze op in automatiseringen.

Koppelen met Google Home

Open de Google Home app op je smartphone
Tik op ‘+’ en kies ‘Apparaat instellen’
Selecteer ‘Werkt met Google’ en zoek naar ‘LG ThinQ’
Log in met je LG ThinQ account
Wijs je apparaten toe aan kamers in je huis

Nu kun je vragen: ‘Hey Google, is mijn was klaar?’ of ‘Hey Google, wat is de status van de droger?’

Koppelen met Amazon Alexa

Open de Amazon Alexa app
Ga naar ‘Skills & Games’ en zoek ‘LG ThinQ’
Tik op ‘Skill inschakelen’ en log in met je LG account
Zeg ‘Alexa, ontdek mijn apparaten’

Welke apparaten werken met LG ThinQ?

LG ThinQ ondersteunt een breed scala aan huishoudelijke apparaten. Bij Bemmel & Kroon vind je de volgende productcategorieën met ThinQ-connectiviteit:

Wasmachines

Remote Start, meldingen, extra programma’s

Bekijk LG ThinQ wasmachines

Drogers

Remote Start, droogtijd volgen, onderhoud

Bekijk LG ThinQ drogers

Koelkasten

Temperatuur, deur-alarm, diagnose

Bekijk LG ThinQ koelkasten

Tip: Op de productpagina’s vind je per apparaat welke specifieke ThinQ-functies beschikbaar zijn.

Veelgestelde vragen over LG wasmachine storingen

LG ThinQ app als centraal bedieningspunt omringd door compatibele apparaten zoals wasmachine, koelkast en televisie

Is de LG ThinQ app gratis?

Ja, de LG ThinQ app is volledig gratis. Er zijn geen abonnementskosten of verborgen kosten. Download de app in de Google Play Store of Apple App Store.

Waarom verbindt mijn apparaat niet met wifi?

De meest voorkomende oorzaak is dat je telefoon verbonden is met een 5 GHz netwerk. LG ThinQ werkt alleen met 2,4 GHz. Controleer je routerinstellingen en verbind met het juiste netwerk. Zorg ook dat je telefoon dicht bij het apparaat is tijdens het koppelen.

Kan ik meerdere apparaten toevoegen?

Ja, je voegt meerdere LG apparaten toe aan één account. Alle apparaten verschijnen overzichtelijk op het startscherm van de app.

Kunnen meerdere gezinsleden de app gebruiken?

Ja, je kunt gezinsleden uitnodigen via de app. Ga naar instellingen en kies ‘Apparaat delen’. Het gezinslid moet ook de LG ThinQ app installeren en een account aanmaken.

Wat is het verschil tussen LG ThinQ en LG SmartThinQ?

Er is geen verschil. SmartThinQ was de oude naam. LG heeft dit vereenvoudigd naar ThinQ. Beide namen verwijzen naar dezelfde app en technologie.

Werkt LG ThinQ zonder internet?

Nee, LG ThinQ vereist een actieve internetverbinding. Zowel je smartphone als het apparaat moeten verbonden zijn met wifi om te communiceren via de LG cloud.

Hoe reset ik de wifi-verbinding van mijn apparaat?

Ga in de app naar het apparaat, tik op instellingen (tandwiel) en kies ‘Netwerk wijzigen’. Bij sommige apparaten kun je ook de wifi-knop op het apparaat 3 seconden ingedrukt houden om te resetten.

Werkt LG ThinQ ook met oudere LG apparaten?

Niet alle LG apparaten zijn compatibel met ThinQ. Alleen modellen met ingebouwde wifi-module ondersteunen de app. Dit zijn voornamelijk apparaten vanaf 2017 en nieuwer. Herken je het ThinQ- of wifi-logo op je apparaat? Dan is het geschikt voor koppeling. Oudere modellen zonder wifi kun je helaas niet achteraf verbinden met de app.

Advies bij Bemmel & Kroon

Heb je vragen over LG ThinQ of wil je weten welk apparaat het beste bij jou past? Onze adviseurs helpen je graag. We leggen alle slimme functies uit en zorgen dat je thuis direct aan de slag kunt. Neem contact met ons op of bezoek een van onze winkels voor persoonlijk advies.