Vacatures Service melding MijnKeuken info

Dagelijks voor 22:00 uur besteld, morgen in huis
3 échte winkels
Scherpe prijzen
Klantwaardering 9,2 uit 26.391 reviews

Wasmachine pompt niet af? Zo los je het zelf op

Je wasmachine staat vol water en de was is drijfnat. Geen paniek! In 90% van de gevallen kun je dit probleem zelf oplossen. Vaak zelf binnen een halfuur en zonder gereedschap. Volg onze stap-voor-stap gids en bespaar jezelf een dure monteur.

Snelle diagnose: wat merk je?

Klik op jouw situatie voor de meest waarschijnlijke oorzaak:

Water blijft in de trommel staan
Waarschijnlijk verstopt pompfilter
Dit is de meest voorkomende oorzaak (60% van alle gevallen).
Pomp maakt geluid maar pompt niet
Geknikte of verstopte afvoerslang
De pomp draait wel, maar het water kan niet weg.
Helemaal geen pompgeluid
Defecte afvoerpomp of elektrisch probleem
De pomp krijgt geen stroom of is kapot.
Pompt af, maar centrifugeert niet
Balanceringsprobleem of versleten onderdelen
Dit is een apart probleem met andere oorzaken.

Wasmachine met stilstaand water zichtbaar achter het glazen deurvenster, het pompfilterluikje is zichtbaar linksonder

Inhoudsopgave

Wasmachine pompt niet af? Zo los je het zelf op

Snelle diagnose: wat merk je?

Klik op jouw situatie voor de meest waarschijnlijke oorzaak:

Water blijft in de trommel staan
Waarschijnlijk verstopt pompfilter
Dit is de meest voorkomende oorzaak (60% van alle gevallen).
Pomp maakt geluid maar pompt niet
Geknikte of verstopte afvoerslang
De pomp draait wel, maar het water kan niet weg.
Helemaal geen pompgeluid
Defecte afvoerpomp of elektrisch probleem
De pomp krijgt geen stroom of is kapot.
Pompt af, maar centrifugeert niet
Balanceringsprobleem of versleten onderdelen
Dit is een apart probleem met andere oorzaken.

Waarom pompt mijn wasmachine niet af?

Als je wasmachine het water niet afpompt, kan dat verschillende oorzaken hebben. Het goede nieuws: in 80-90% van de gevallen is het een eenvoudig probleem dat je zelf kunt oplossen. Meestal zelfs zonder gereedschap of technische kennis.

De meest voorkomende oorzaken zijn:

Verstopt pompfilter (60% van de gevallen)
Munten, haarspelden, tissues en pluizen verzamelen zich in het filter en blokkeren de doorstroom. Dit is veruit de meest voorkomende oorzaak en gelukkig ook de makkelijkste om op te lossen.

Geknikte of verstopte afvoerslang (20%)
De slang zit klem achter de machine of maakt een scherpe bocht, waardoor water niet weg kan stromen. Ook kalkaanslag of vuil in de slang kan voor problemen zorgen.

Verstopte huisafvoer (10%)
Soms ligt het probleem niet bij de wasmachine zelf, maar bij je riolering. Vooral als andere afvoeren in dezelfde ruimte ook slecht doorlopen.

Defecte afvoerpomp (5-10%)
De pomp zelf is stuk of versleten. Dit herken je doordat de pomp geen enkel geluid maakt, of juist een hard bromgeluid produceert zonder dat er water wegloopt.

Elektrisch probleem (zeldzaam)
De pomp krijgt geen stroom door een kapotte besturingsmodule, zekering of bedrading. Dit vereist meestal een monteur.

Geopend pompfilterluik van een wasmachine met verwijderd filter waarop haar en pluizen zichtbaar zijn, een groene handdoek ligt ernaast om water op te vangen

Wat heb je nodig?

Voordat je begint, verzamel de onderstaande spullen. De meeste heb je al in huis:

Item	Waarvoor
Emmer of teil (laag model)	Om water op te vangen uit het filter
Oude handdoeken	Om gemorst water op te nemen
Zaklamp	Om in het filtergat te kijken
Platte schroevendraaier	Soms nodig om het filterklepje te openen

Veiligheid eerst!

Haal altijd de stekker uit het stopcontact
Doe dit voordat je aan de wasmachine werkt
Pas op voor heet water
Als je net op hoge temperatuur hebt gewassen, wacht dan 15-20 minuten tot het water is afgekoeld
Leg voldoende handdoeken klaar
Er kan meer water uitkomen dan je verwacht (soms wel 10-15 liter)

Stap 1: Controleer de afvoerslang

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
2 minuten	Geen	20%

Begin met de makkelijkste check: de afvoerslang. Dit is de grijze of zwarte slang die van je wasmachine naar de afvoer loopt. Meestal naar een standpijp of sifon onder het aanrecht.

Controleer het volgende:

Geen knikken of bochten
Volg de slang van de wasmachine tot aan de afvoer. Een scherpe bocht of knik blokkeert de waterafvoer volledig. Trek de wasmachine eventueel iets naar voren om te controleren of de slang achter de machine niet klem zit.

Juiste diepte in standpijp
De slang mag maximaal 10-15 cm in de standpijp steken. Zit de slang te diep, dan kan er een vacuüm ontstaan waardoor het water niet wegloopt.

Juiste hoogte
De hoogste punt van de slang moet tussen 60 en 100 cm boven de grond zitten. Te laag betekent dat water terug de machine in kan lopen. Te hoog maakt afpompen moeilijker.

Geen druk van buitenaf
Check of er geen meubel, wasmand of ander object op de slang drukt.

Zwarte afvoerslang correct aangesloten op de achterkant van een wasmachine, met een vloeiende bocht zonder knikken

Veelvoorkomende situatie

Heb je je wasmachine onlangs verplaatst, verschoven of pas aangesloten? Dan is een geknikte slang de meest waarschijnlijke oorzaak. Dit gebeurt vooral wanneer de machine te dicht tegen de muur wordt geschoven.

Slang verstopt?

Als de slang er goed bij ligt maar je vermoedt toch een verstopping:

Haal de slang los van de standpijp (leg een emmer onder)
Laat water uit de slang lopen
Spoel de slang door met kraanwater
Controleer op kalkaanslag of vuilophoping

Stap 2: Reinig het pompfilter

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
10-15 minuten	Emmer + handdoeken	60%

Dit is de meest voorkomende oorzaak en lost in de meerderheid van de gevallen het probleem op. Het pompfilter zit bij vrijwel alle wasmachines rechtsonder aan de voorkant, achter een klein klepje of een smalle plint.

Waar zit het pompfilter?

Bij de meeste merken (Bosch, Siemens, Samsung, LG, Beko, Whirlpool) zit het filter rechtsonder achter een afneembaar klepje. Bij sommige modellen moet je eerst een smalle plint aan de onderkant verwijderen.

Zo reinig je het filter stap voor stap:

1. Bereid de werkplek voor

Twee handdoeken op de vloer voor een wasmachine om gemorst water op te vangen

Leg meerdere handdoeken voor de wasmachine. Zet een lage emmer of bak direct onder het filter. Een ovenschaal of kattenbak werkt vaak beter dan een hoge emmer.

2. Open het filterklepje

Hand houdt het geopende filterklepje van een wasmachine vast, het pompfilter en de zwarte noodafvoerslang zijn zichtbaar

Druk op het klepje of gebruik een platte schroevendraaier om het te openen. Bij sommige machines zit het achter een plint die je naar je toe trekt.

3. Gebruik de noodafvoer (indien aanwezig)

Alt-tekst (voor toegankelijkheid): Handen trekken de zwarte noodafvoerslang uit het filtercompartiment van een wasmachine, een doorzichtige bak staat eronder om het water op te vangen

Veel wasmachines hebben een kleine noodafvoerslang naast het filter. Dit is een dunne slang met een dopje. Trek deze uit, verwijder het dopje en laat het water langzaam in de emmer lopen. Dit kan 5-10 minuten duren, maar voorkomt een watervloed.

4. Draai het filter los (voorzichtig!)

Hand draait het pompfilter van een wasmachine langzaam los, een handdoek ligt eronder om water op te vangen

Geen noodafvoer? Draai het filter dan héél langzaam een kwartslag los. Laat wat water in de emmer lopen. Pauzeer, leeg de emmer, en herhaal tot er geen water meer uitkomt. Er kan veel meer water uitkomen dan je verwacht (tot 15 liter bij een volle trommel).

5. Verwijder het filter volledig

Hand trekt het grijsblauwe pompfilter volledig uit het filtercompartiment van een wasmachine

Draai het filter helemaal uit en haal het eruit. Inspecteer wat erin zit — verwacht munten, haarspelden, stukjes tissue, pluizen, knopen, of zelfs sokken.

6. Maak het filter schoon

Hand houdt een haarbandje vast dat uit het pompfilter is gehaald, het filtercompartiment met pompschoep is zichtbaar op de achtergrond

Verwijder al het vuil. Spoel het filter onder de kraan en borstel eventueel hardnekkig vuil weg met een oude tandenborstel.

7. Controleer de pompschoep

Alt-tekst (voor toegankelijkheid): Hand controleert de pompschoep in het filtercompartiment van een wasmachine met een houten stokje, de noodafvoerslang is zichtbaar naast de opening

Schijn met een zaklamp in het filtergat. Je ziet de pompschoep (een kleine propeller). Draai deze met je vinger rond — hij moet vrij kunnen draaien. Verwijder eventueel vuil of haren die eromheen zitten.

8. Plaats het filter terug

Pompfilter teruggeplaatst in het filtercompartiment van een wasmachine, de noodafvoerslang is teruggehangen in de houder

Draai het filter met de hand terug. Zorg dat het goed vast zit maar forceer niet — kruislings aandraaien helpt om scheef draaien te voorkomen.

Test na het reinigen

Start een kort afpompprogramma of centrifugeprogramma om te controleren of het probleem is opgelost. Blijf bij de machine staan en controleer of er geen water lekt bij het filter.

Veelgemaakte fouten

Filter niet goed teruggeplaatst → lekkage bij volgende wasbeurt
Rubber afdichtring vergeten terug te plaatsen → lekkage
Filter kruislings gedraaid → sluit niet goed af

Stap 3: Controleer de huisafvoer

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
5 minuten	Geen	10%

Soms ligt het probleem niet bij de wasmachine, maar bij je huisriolering. Dit is vaker het geval dan je denkt, vooral in oudere woningen.

Snelle check:

Test andere afvoeren in dezelfde ruimte
Loopt de wasbak, douchebak of WC slecht door? Dan is je riolering verstopt, niet de wasmachine.

Test de standpijp direct
Haal de afvoerslang uit de standpijp. Giet er een volle emmer water in. Loopt dit snel weg? Dan is de afvoer prima. Blijft het water staan of loopt het traag weg? Dan zit de verstopping in de huisafvoer.

Controleer de sifon
Kijk onder de wasbak naar de sifon (het gebogen stuk afvoerpijp). Sifons raken snel verstopt met zeep, haar en vuil. Plaats een emmer eronder en draai de sifon los om te reinigen

Grijze afvoerslang van wasmachine hangt in een chromen standpijp, met watertoevoerslangen en wandaansluiting zichtbaar

Huisafvoer verstopt?

Probeer een chemische ontstopper of milieuvriendelijk alternatief (baksoda + azijn)
Gebruik een ontstoppingsveer voor diepere verstoppingen
Komt het probleem vaker terug? Laat een loodgieter je afvoer doorspuiten

Tip: standpijp te klein?

De standpijp waar je afvoerslang in hangt moet minimaal 40mm diameter zijn. Een te smalle pijp (soms 32mm bij oudere installaties) kan problemen veroorzaken. Vraag een loodgieter om dit te controleren als je vaker afvoerproblemen hebt.

Stap 4: Test de afvoerpomp

Tijdsduur	Gereedschap	Doel
5 minuten	Geen	Diagnose stellen

Hebben de vorige stappen niet geholpen? Dan is de afvoerpomp mogelijk defect. Met deze test kun je vaststellen of de pomp werkt.

Zo test je de pomp:

Steek de stekker terug in het stopcontact
Start een afpompprogramma
Kies op je wasmachine voor “Afpompen”, “Centrifugeren” of “Spoelen + Centrifugeren”
Luister aandachtig naar de onderkant van de machine
Hurk bij de machine en luister naar het pompfilter/de onderkant

Monteur in blauwe overall hurkt naast een wasmachine en maakt aantekeningen op een klembord

Wat hoor je?

Je hoort een zacht zoemend/brommend geluid, maar er komt geen water
→ De pomp probeert te draaien maar zit vast. Reinig het filter nogmaals extra grondig en controleer of de pompschoep vrij kan draaien.

Je hoort helemaal niets
→ De pomp krijgt geen stroom (elektrisch probleem) of de pomp zelf is defect.

Je hoort normaal pompgeluid en er komt wel water uit de slang, maar niet uit de machine
→ De pomp werkt, maar er zit een verstopping tussen trommel en pomp (zeldzaam, lastig zelf te verhelpen).

Je hoort een hard, maalgekend geluid
→ Er zit waarschijnlijk een voorwerp (muntje, haarspeld) in de pomp zelf. Controleer het pompgat nogmaals grondig.

Pomp defect?

Als de pomp geen enkel geluid maakt of duidelijk niet meer werkt, heb je twee opties:

Zelf vervangen
Een nieuwe afvoerpomp kost €30-80 afhankelijk van merk en model. Zelf vervangen is mogelijk als je handig bent, maar vereist:

De machine op zijn kant of achterkant leggen
Toegang tot de onderkant van de kuip
Loskoppelen van slangen en elektrische verbindingen
1-2 uur werk

Monteur inschakelen
Gemiddelde kosten: €80-150 inclusief voorrijkosten en arbeidsloon. De pomp zelf komt daar nog bij.

Foutcodes per merk

Toont je wasmachine een foutcode op het display? Hieronder vind je de betekenis van afvoer-gerelateerde foutcodes per merk.

Bosch

E18 of F18
Dit is de standaard afvoerfoutcode bij Bosch wasmachines. De machine detecteert dat het water niet (snel genoeg) wordt afgepompt.

Oplossing:

Reinig het pompfilter (zit rechtsonder)
Controleer de afvoerslang op knikken
Test de huisafvoer

Bosch wasmachines van de Serie 4, Serie 6 en Serie 8 tonen allemaal dezelfde foutcode. Bij oudere Bosch Maxx modellen kan de code als “E18” verschijnen.

Video-instructie: Bosch heeft uitgebreide video-instructies op hun website voor het reinigen van het pompfilter.

Siemens

E18 of F18
Siemens wasmachines (zelfde fabrikant als Bosch) gebruiken dezelfde foutcode voor afvoerproblemen.

Oplossing:
Identiek aan Bosch. Het pompfilter zit rechtsonder achter een klepje.

Samsung

5E, SE of 5C
Samsung toont foutcode 5E (soms weergegeven als SE vanwege het display) bij afvoerproblemen. Nieuwere modellen kunnen 5C tonen.

Oplossing:

Reinig het debris-filter (pompfilter) — zit bij Samsung linksonder of rechtsonder afhankelijk van het model
Controleer de noodafvoerslang naast het filter
Bij Eco Bubble modellen: controleer ook de extra filter in de trommel

Let op: Bij Samsung kan de 5E code ook verschijnen bij een bevroren afvoerslang in de winter.

AEG

E20, E21 of C2
AEG wasmachines geven foutcode E20 of E21 bij afvoerproblemen. Sommige modellen tonen “C2”.

Wat betekent het verschil?

E20: Water wordt niet afgepompt
E21: Water wordt te langzaam afgepompt (mogelijk gedeeltelijke verstopping)

Oplossing:

Reinig het pompfilter grondig
Controleer of de afvoerslang niet hoger dan 100 cm is geïnstalleerd
AEG adviseert het filter elke 3-4 maanden te reinigen

Miele

F11 of F15
Miele wasmachines tonen F11 (waterafvoer duurt te lang) of F15 (fout in watertoevoer terwijl ook afvoer speelt).

Oplossing:

Reinig het pompfilter — bij Miele vaak iets lastiger bereikbaar
Miele filters hebben vaak een draaiknop die je tegen de klok in draait
Bij Miele W1 modellen: controleer ook de condenser-unit indien aanwezig

Let op: Miele wasmachines zijn preciezer dan veel andere merken. Zelfs een klein beetje vuil kan de foutcode al activeren.

Beko

E18, E5 of H5
Beko wasmachines geven verschillende codes afhankelijk van de serie: E18, E5 of H5 duiden allemaal op afvoerproblemen.

Oplossing:

Reinig het pompfilter (rechtsonder)
Controleer of de afvoerslang niet is geknikt
Beko adviseert maandelijks filterreiniging

Whirlpool / Bauknecht

F05, F21 of FH
Whirlpool en Bauknecht (zelfde concern) gebruiken F05 of F21 voor afvoerproblemen. FH kan ook verschijnen.

Oplossing:

Het pompfilter zit bij Whirlpool vaak linksonder
Controleer de drukslang (dunne slang naar drukkamer) op verstoppingen
Reset de machine door 10 minuten de stekker eruit te halen

LG

OE (of 0E)
LG toont foutcode OE (soms gelezen als 0E of nul-E) bij afvoerproblemen.

Oplossing:

Het filter zit bij de meeste LG-modellen linksonder
Draai de dop los en verwijder al het vuil
LG adviseert het filter maandelijks te reinigen

Extra controle bij LG:
Controleer ook de filterkom in het zeepbakje en het gaasfilter bij de watertoevoer — verstoppingen hier kunnen indirect afvoerproblemen veroorzaken.

Zanussi

E20 of E21
Zanussi (onderdeel van Electrolux) gebruikt dezelfde codes als AEG.

Oplossing:

Reinig het pompfilter
Controleer de afvoerslang
Reset de machine door de stekker 10 minuten uit het stopcontact te halen

Indesit

F05 of F11
Indesit wasmachines tonen F05 bij een niet-werkende afvoerpomp of F11 bij een communicatiefout met de pomp.

Oplossing:

Reinig het pompfilter grondig
Controleer de elektrische verbinding van de pomp (alleen voor ervaren doe-het-zelvers)
F05 in combinatie met geen enkel pompgeluid wijst vaak op een defecte pomp

Wasmachine pompt af maar centrifugeert niet

Pompt je wasmachine het water wél af, maar weigert de machine te centrifugeren? Dan is er een ander probleem aan de hand. Dit wordt vaak verward met afvoerproblemen, maar heeft andere oorzaken.

Mogelijke oorzaken:

Ongebalanceerde lading
De was zit aan één kant van de trommel gepropt. Moderne wasmachines weigeren te centrifugeren als de lading te ongelijk verdeeld is — dit is een veiligheidsmaatregel om schade aan de machine te voorkomen.

Oplossing: Open de machine, verdeel de was gelijkmatiger door de trommel en start het programma opnieuw.

Te veel of te weinig was
Een overvolle trommel kan niet goed centrifugeren. Maar ook te weinig was (bijvoorbeeld één spijkerbroek) kan problemen geven — de machine kan de lading niet balanceren.

Oplossing: Vul de trommel tot maximaal 3/4 vol. Was je één zwaar item, voeg dan een paar handdoeken toe voor betere balans.

Wasmachine staat niet waterpas
Als de machine niet stabiel staat, kan deze tijdens het centrifugeren gaan “wandelen” of trillen. De machine kan dan als veiligheidsmaatregel stoppen.

Oplossing: Controleer met een waterpas of de machine vlak staat. Stel de pootjes bij indien nodig.

Versleten koolborstels
Bij oudere wasmachines (8+ jaar) met een universele motor kunnen de koolborstels versleten zijn. Je herkent dit aan:

De machine draait traag
Vonken zichtbaar bij de motor
De machine stopt willekeurig tijdens centrifugeren

Oplossing: Koolborstels vervangen (€10-30 voor het onderdeel, zelf te doen met enige technische kennis).

Close-up van een Miele wasmachinemotor met zichtbare as en motorbehuizing

Kapotte schokdempers of veren
Als de machine veel lawaai maakt, hevig trilt of “loopt” tijdens centrifugeren, zijn de schokdempers of ophangveren mogelijk versleten.

Oplossing: Dit is een reparatie voor een monteur of gevorderde doe-het-zelver.

Defecte tachometer of motorsensor
De tachometer meet het toerental van de trommel. Als deze defect is, “weet” de machine niet hoe snel de trommel draait en kan niet veilig centrifugeren.

Oplossing: Dit vereist diagnose en reparatie door een monteur.

Kosten: zelf doen vs. monteur vs. nieuwe machine

Wat kost het om je wasmachine te repareren? En wanneer is een nieuwe machine verstandiger? Hier een overzicht:

Kostenvergelijking

Optie	Kosten	Toelichting
Pompfilter reinigen	€0	15-30 minuten werk, geen onderdelen nodig
Nieuwe afvoerslang	€15-30	Zelf te vervangen in 30 minuten
Nieuwe afvoerpomp (zelf plaatsen)	€30-80	1-2 uur werk, enige technische kennis vereist
Monteur: diagnose + filterreiniging	€60-100	Als het filter het probleem was, betaal je voor iets dat je zelf kon doen
Monteur: pomp vervangen	€120-200	Inclusief voorrijkosten, arbeidsloon en onderdeel
Nieuwe wasmachine	€300-600+	Starttarief voor degelijke machine

Vuistregels voor vervanging

Repareren is meestal verstandig als:

Je wasmachine jonger is dan 7 jaar
De reparatie minder dan €150 kost
Het een eenvoudig onderdeel betreft (pomp, filter, slang)

Vervangen is vaak verstandiger als:

Je wasmachine ouder is dan 8-10 jaar
De reparatie meer dan €150-200 kost
Er meerdere problemen tegelijk zijn
De machine al vaker gerepareerd is
Het gaat om dure onderdelen (besturingsmodule, motor, kuiplager)

Tip: check je garantie

Is je wasmachine jonger dan 2 jaar? Dan valt dit vaak onder garantie. Ook bij machines van 2-5 jaar oud is er soms coulance van de fabrikant mogelijk. Neem altijd eerst contact op met de verkoper of fabrikant voordat je zelf gaat repareren of een monteur inschakelt.

Veelgestelde vragen over wasmachine pompt niet af

Hoe vaak moet ik het pompfilter reinigen?

Reinig het pompfilter minimaal elke 3-4 maanden, of vaker als je:

Huisdieren hebt (haar verstoppen het filter sneller)
Vaak kleding met tissues in de zakken wast
Regelmatig kleding met veel pluizen wast (handdoeken, fleece)

Sommige merken, zoals LG en Beko, adviseren maandelijks reinigen voor optimale prestaties.

Kan ik de wasmachine gebruiken met water erin?

Nee, dat is niet verstandig. De machine kan niet starten met water in de trommel (veiligheidsmaatregel), en als je het water niet verwijdert, kan het gaan stinken door bacteriegroei. Verwijder het water via de noodafvoer of door het filter voorzichtig los te draaien.

Mijn wasmachine pompt soms wel en soms niet af. Wat nu?

Intermitterende problemen wijzen meestal op:

Een gedeeltelijke verstopping die soms doorlaat en soms niet
Een afvoerpomp die begint te verslijten
Een elektrisch contact dat los zit

Reinig eerst het filter grondig. Blijft het probleem, dan is de pomp waarschijnlijk aan vervanging toe.

Wat kost een nieuwe afvoerpomp voor mijn wasmachine?

Afvoerpompen kosten €30-80 afhankelijk van merk en model. Premium merken zoals Miele kunnen duurder zijn (€60-100). Universele pompen zijn soms goedkoper maar passen niet altijd. Bestel bij voorkeur een origineel onderdeel via de fabrikant of een gespecialiseerde onderdelenwinkel.

De deur van mijn wasmachine gaat niet open. Wat nu?

De deur vergrendelt automatisch als er water in de trommel staat. Dit is een veiligheidsmaatregel. Los eerst het afvoerprobleem op (filter reinigen), laat het water weglopen, en wacht 1-2 minuten. De deur ontgrendelt automatisch zodra de machine detecteert dat het water weg is.

Werkt dit niet? Veel machines hebben een noodontgrendeling: een klein treklipje nabij het deurslot, bereikbaar door de bovenzijde van de deurrand.

Welke dingen mag ik nooit in de wasmachine stoppen?

Voorwerpen die je pompfilter verstoppen en afvoerproblemen veroorzaken:

Kleding met tissues in de zakken
Kleding met muntjes of sleutels
Beha’s zonder waszakje (beugels kunnen loskomen)
Kleding met losse haarspelden of veiligheidsspelden
Schoenen zonder waszakje
Kleding met klittenband dat open staat (vangt pluizen)

Waarom stinkt mijn wasmachine na afvoerproblemen?

Stilstaand water in combinatie met zeep- en vuilresten is een broedplaats voor bacteriën en schimmel. Na het oplossen van het afvoerprobleem:

Draai een leeg wasprogramma op 90°C
Voeg een kop schoonmaakazijn toe in het zeepbakje
Laat de deur en het zeepbakje na het wassen open staan
Reinig de rubberen manchet rond de deur met een doekje

Kan een verstopt filter mijn wasmachine permanent beschadigen?

Ja, op lange termijn. Als de afvoerpomp constant moet werken tegen een verstopping, slijt deze sneller. Daarnaast kan stilstaand water gaan lekken, roesten of stinken. Langdurig vocht in de machine kan ook elektronica beschadigen. Los afvoerproblemen daarom altijd zo snel mogelijk op.

Mijn wasmachine geeft een foutcode maar pompt wel af. Wat betekent dit?

De machine detecteert mogelijk dat het afpompen te lang duurt, ook al lukt het uiteindelijk wel. Dit wijst op een gedeeltelijke verstopping. Reinig het filter, controleer de slang en test opnieuw. De foutcode zou moeten verdwijnen.

Is het normaal dat er water uit de noodafvoer komt bij het openen van het filter?

Ja, als er water in de trommel staat, komt dit eruit via de noodafvoer of bij het openen van het filter. Dit is precies de bedoeling — gebruik de noodafvoer om gecontroleerd water af te tappen voordat je het filter opent. Zonder noodafvoer: draai het filter heel langzaam los en vang het water op met een emmer.

Gerelateerde problemen

Heb je een ander probleem met je wasmachine? Bekijk onze andere hulpgidsen:

1. Meest voorkomende oorzaken
2. Wat heb je nodig?
3. Stap 1: Afvoerslang controleren
4. Stap 2: Pompfilter reinigen
5. Stap 3: Huisafvoer checken
6. Stap 4: Afvoerpomp testen
7. Foutcodes per merk
8. Pompt af maar centrifugeert niet
9. Kosten: reparatie vs. vervanging
10. Veelgestelde vragen

Waarom pompt mijn wasmachine niet af?

De meest voorkomende oorzaken zijn:

Verstopte huisafvoer (10%)
Soms ligt het probleem niet bij de wasmachine zelf, maar bij je riolering. Vooral als andere afvoeren in dezelfde ruimte ook slecht doorlopen.

Defecte afvoerpomp (5-10%)
De pomp zelf is stuk of versleten. Dit herken je doordat de pomp geen enkel geluid maakt, of juist een hard bromgeluid produceert zonder dat er water wegloopt.

Elektrisch probleem (zeldzaam)
De pomp krijgt geen stroom door een kapotte besturingsmodule, zekering of bedrading. Dit vereist meestal een monteur.

Wat heb je nodig?

Voordat je begint, verzamel de onderstaande spullen. De meeste heb je al in huis:

Item	Waarvoor
Emmer of teil (laag model)	Om water op te vangen uit het filter
Oude handdoeken	Om gemorst water op te nemen
Zaklamp	Om in het filtergat te kijken
Platte schroevendraaier	Soms nodig om het filterklepje te openen

Veiligheid eerst!

Haal altijd de stekker uit het stopcontact
Doe dit voordat je aan de wasmachine werkt
Pas op voor heet water
Als je net op hoge temperatuur hebt gewassen, wacht dan 15-20 minuten tot het water is afgekoeld
Leg voldoende handdoeken klaar
Er kan meer water uitkomen dan je verwacht (soms wel 10-15 liter)

Stap 1: Controleer de afvoerslang

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
2 minuten	Geen	20%

Begin met de makkelijkste check: de afvoerslang. Dit is de grijze of zwarte slang die van je wasmachine naar de afvoer loopt. Meestal naar een standpijp of sifon onder het aanrecht.

Controleer het volgende:

Juiste diepte in standpijp
De slang mag maximaal 10-15 cm in de standpijp steken. Zit de slang te diep, dan kan er een vacuüm ontstaan waardoor het water niet wegloopt.

Juiste hoogte
De hoogste punt van de slang moet tussen 60 en 100 cm boven de grond zitten. Te laag betekent dat water terug de machine in kan lopen. Te hoog maakt afpompen moeilijker.

Geen druk van buitenaf
Check of er geen meubel, wasmand of ander object op de slang drukt.

Veelvoorkomende situatie

Slang verstopt?

Als de slang er goed bij ligt maar je vermoedt toch een verstopping:

Haal de slang los van de standpijp (leg een emmer onder)
Laat water uit de slang lopen
Spoel de slang door met kraanwater
Controleer op kalkaanslag of vuilophoping

Stap 2: Reinig het pompfilter

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
10-15 minuten	Emmer + handdoeken	60%

Waar zit het pompfilter?

Zo reinig je het filter stap voor stap:

1. Bereid de werkplek voor

Leg meerdere handdoeken voor de wasmachine. Zet een lage emmer of bak direct onder het filter. Een ovenschaal of kattenbak werkt vaak beter dan een hoge emmer.

2. Open het filterklepje

Druk op het klepje of gebruik een platte schroevendraaier om het te openen. Bij sommige machines zit het achter een plint die je naar je toe trekt.

3. Gebruik de noodafvoer (indien aanwezig)

4. Draai het filter los (voorzichtig!)

5. Verwijder het filter volledig

Draai het filter helemaal uit en haal het eruit. Inspecteer wat erin zit — verwacht munten, haarspelden, stukjes tissue, pluizen, knopen, of zelfs sokken.

6. Maak het filter schoon

Verwijder al het vuil. Spoel het filter onder de kraan en borstel eventueel hardnekkig vuil weg met een oude tandenborstel.

7. Controleer de pompschoep

8. Plaats het filter terug

Draai het filter met de hand terug. Zorg dat het goed vast zit maar forceer niet — kruislings aandraaien helpt om scheef draaien te voorkomen.

Test na het reinigen

Start een kort afpompprogramma of centrifugeprogramma om te controleren of het probleem is opgelost. Blijf bij de machine staan en controleer of er geen water lekt bij het filter.

Veelgemaakte fouten

Filter niet goed teruggeplaatst → lekkage bij volgende wasbeurt
Rubber afdichtring vergeten terug te plaatsen → lekkage
Filter kruislings gedraaid → sluit niet goed af

Stap 3: Controleer de huisafvoer

Tijdsduur	Gereedschap	Succeskans
5 minuten	Geen	10%

Soms ligt het probleem niet bij de wasmachine, maar bij je huisriolering. Dit is vaker het geval dan je denkt, vooral in oudere woningen.

Snelle check:

Test andere afvoeren in dezelfde ruimte
Loopt de wasbak, douchebak of WC slecht door? Dan is je riolering verstopt, niet de wasmachine.

Huisafvoer verstopt?

Probeer een chemische ontstopper of milieuvriendelijk alternatief (baksoda + azijn)
Gebruik een ontstoppingsveer voor diepere verstoppingen
Komt het probleem vaker terug? Laat een loodgieter je afvoer doorspuiten

Tip: standpijp te klein?

Stap 4: Test de afvoerpomp

Tijdsduur	Gereedschap	Doel
5 minuten	Geen	Diagnose stellen

Hebben de vorige stappen niet geholpen? Dan is de afvoerpomp mogelijk defect. Met deze test kun je vaststellen of de pomp werkt.

Zo test je de pomp:

Steek de stekker terug in het stopcontact
Start een afpompprogramma
Kies op je wasmachine voor “Afpompen”, “Centrifugeren” of “Spoelen + Centrifugeren”
Luister aandachtig naar de onderkant van de machine
Hurk bij de machine en luister naar het pompfilter/de onderkant

Wat hoor je?

Je hoort helemaal niets
→ De pomp krijgt geen stroom (elektrisch probleem) of de pomp zelf is defect.

Je hoort normaal pompgeluid en er komt wel water uit de slang, maar niet uit de machine
→ De pomp werkt, maar er zit een verstopping tussen trommel en pomp (zeldzaam, lastig zelf te verhelpen).

Je hoort een hard, maalgekend geluid
→ Er zit waarschijnlijk een voorwerp (muntje, haarspeld) in de pomp zelf. Controleer het pompgat nogmaals grondig.

Pomp defect?

Als de pomp geen enkel geluid maakt of duidelijk niet meer werkt, heb je twee opties:

Zelf vervangen
Een nieuwe afvoerpomp kost €30-80 afhankelijk van merk en model. Zelf vervangen is mogelijk als je handig bent, maar vereist:

De machine op zijn kant of achterkant leggen
Toegang tot de onderkant van de kuip
Loskoppelen van slangen en elektrische verbindingen
1-2 uur werk

Monteur inschakelen
Gemiddelde kosten: €80-150 inclusief voorrijkosten en arbeidsloon. De pomp zelf komt daar nog bij.

Foutcodes per merk

Toont je wasmachine een foutcode op het display? Hieronder vind je de betekenis van afvoer-gerelateerde foutcodes per merk.

Bosch

E18 of F18
Dit is de standaard afvoerfoutcode bij Bosch wasmachines. De machine detecteert dat het water niet (snel genoeg) wordt afgepompt.

Oplossing:

Reinig het pompfilter (zit rechtsonder)
Controleer de afvoerslang op knikken
Test de huisafvoer

Bosch wasmachines van de Serie 4, Serie 6 en Serie 8 tonen allemaal dezelfde foutcode. Bij oudere Bosch Maxx modellen kan de code als “E18” verschijnen.

Video-instructie: Bosch heeft uitgebreide video-instructies op hun website voor het reinigen van het pompfilter.

Siemens

E18 of F18
Siemens wasmachines (zelfde fabrikant als Bosch) gebruiken dezelfde foutcode voor afvoerproblemen.

Oplossing:
Identiek aan Bosch. Het pompfilter zit rechtsonder achter een klepje.

Samsung

5E, SE of 5C
Samsung toont foutcode 5E (soms weergegeven als SE vanwege het display) bij afvoerproblemen. Nieuwere modellen kunnen 5C tonen.

Oplossing:

Reinig het debris-filter (pompfilter) — zit bij Samsung linksonder of rechtsonder afhankelijk van het model
Controleer de noodafvoerslang naast het filter
Bij Eco Bubble modellen: controleer ook de extra filter in de trommel

Let op: Bij Samsung kan de 5E code ook verschijnen bij een bevroren afvoerslang in de winter.

AEG

E20, E21 of C2
AEG wasmachines geven foutcode E20 of E21 bij afvoerproblemen. Sommige modellen tonen “C2”.

Wat betekent het verschil?

E20: Water wordt niet afgepompt
E21: Water wordt te langzaam afgepompt (mogelijk gedeeltelijke verstopping)

Oplossing:

Reinig het pompfilter grondig
Controleer of de afvoerslang niet hoger dan 100 cm is geïnstalleerd
AEG adviseert het filter elke 3-4 maanden te reinigen

Miele

F11 of F15
Miele wasmachines tonen F11 (waterafvoer duurt te lang) of F15 (fout in watertoevoer terwijl ook afvoer speelt).

Oplossing:

Reinig het pompfilter — bij Miele vaak iets lastiger bereikbaar
Miele filters hebben vaak een draaiknop die je tegen de klok in draait
Bij Miele W1 modellen: controleer ook de condenser-unit indien aanwezig

Let op: Miele wasmachines zijn preciezer dan veel andere merken. Zelfs een klein beetje vuil kan de foutcode al activeren.

Beko

E18, E5 of H5
Beko wasmachines geven verschillende codes afhankelijk van de serie: E18, E5 of H5 duiden allemaal op afvoerproblemen.

Oplossing:

Reinig het pompfilter (rechtsonder)
Controleer of de afvoerslang niet is geknikt
Beko adviseert maandelijks filterreiniging

Whirlpool / Bauknecht

F05, F21 of FH
Whirlpool en Bauknecht (zelfde concern) gebruiken F05 of F21 voor afvoerproblemen. FH kan ook verschijnen.

Oplossing:

Het pompfilter zit bij Whirlpool vaak linksonder
Controleer de drukslang (dunne slang naar drukkamer) op verstoppingen
Reset de machine door 10 minuten de stekker eruit te halen

LG

OE (of 0E)
LG toont foutcode OE (soms gelezen als 0E of nul-E) bij afvoerproblemen.

Oplossing:

Het filter zit bij de meeste LG-modellen linksonder
Draai de dop los en verwijder al het vuil
LG adviseert het filter maandelijks te reinigen

Extra controle bij LG:
Controleer ook de filterkom in het zeepbakje en het gaasfilter bij de watertoevoer — verstoppingen hier kunnen indirect afvoerproblemen veroorzaken.

Zanussi

E20 of E21
Zanussi (onderdeel van Electrolux) gebruikt dezelfde codes als AEG.

Oplossing:

Reinig het pompfilter
Controleer de afvoerslang
Reset de machine door de stekker 10 minuten uit het stopcontact te halen

Indesit

F05 of F11
Indesit wasmachines tonen F05 bij een niet-werkende afvoerpomp of F11 bij een communicatiefout met de pomp.

Oplossing:

Reinig het pompfilter grondig
Controleer de elektrische verbinding van de pomp (alleen voor ervaren doe-het-zelvers)
F05 in combinatie met geen enkel pompgeluid wijst vaak op een defecte pomp

Wasmachine pompt af maar centrifugeert niet

Pompt je wasmachine het water wél af, maar weigert de machine te centrifugeren? Dan is er een ander probleem aan de hand. Dit wordt vaak verward met afvoerproblemen, maar heeft andere oorzaken.

Mogelijke oorzaken:

Oplossing: Open de machine, verdeel de was gelijkmatiger door de trommel en start het programma opnieuw.

Oplossing: Vul de trommel tot maximaal 3/4 vol. Was je één zwaar item, voeg dan een paar handdoeken toe voor betere balans.

Wasmachine staat niet waterpas
Als de machine niet stabiel staat, kan deze tijdens het centrifugeren gaan “wandelen” of trillen. De machine kan dan als veiligheidsmaatregel stoppen.

Oplossing: Controleer met een waterpas of de machine vlak staat. Stel de pootjes bij indien nodig.

Versleten koolborstels
Bij oudere wasmachines (8+ jaar) met een universele motor kunnen de koolborstels versleten zijn. Je herkent dit aan:

De machine draait traag
Vonken zichtbaar bij de motor
De machine stopt willekeurig tijdens centrifugeren

Oplossing: Koolborstels vervangen (€10-30 voor het onderdeel, zelf te doen met enige technische kennis).

Kapotte schokdempers of veren
Als de machine veel lawaai maakt, hevig trilt of “loopt” tijdens centrifugeren, zijn de schokdempers of ophangveren mogelijk versleten.

Oplossing: Dit is een reparatie voor een monteur of gevorderde doe-het-zelver.

Defecte tachometer of motorsensor
De tachometer meet het toerental van de trommel. Als deze defect is, “weet” de machine niet hoe snel de trommel draait en kan niet veilig centrifugeren.

Oplossing: Dit vereist diagnose en reparatie door een monteur.

Kosten: zelf doen vs. monteur vs. nieuwe machine

Wat kost het om je wasmachine te repareren? En wanneer is een nieuwe machine verstandiger? Hier een overzicht:

Kostenvergelijking

Optie	Kosten	Toelichting
Pompfilter reinigen	€0	15-30 minuten werk, geen onderdelen nodig
Nieuwe afvoerslang	€15-30	Zelf te vervangen in 30 minuten
Nieuwe afvoerpomp (zelf plaatsen)	€30-80	1-2 uur werk, enige technische kennis vereist
Monteur: diagnose + filterreiniging	€60-100	Als het filter het probleem was, betaal je voor iets dat je zelf kon doen
Monteur: pomp vervangen	€120-200	Inclusief voorrijkosten, arbeidsloon en onderdeel
Nieuwe wasmachine	€300-600+	Starttarief voor degelijke machine

Vuistregels voor vervanging

Repareren is meestal verstandig als:

Je wasmachine jonger is dan 7 jaar
De reparatie minder dan €150 kost
Het een eenvoudig onderdeel betreft (pomp, filter, slang)

Vervangen is vaak verstandiger als:

Je wasmachine ouder is dan 8-10 jaar
De reparatie meer dan €150-200 kost
Er meerdere problemen tegelijk zijn
De machine al vaker gerepareerd is
Het gaat om dure onderdelen (besturingsmodule, motor, kuiplager)

Tip: check je garantie

Veelgestelde vragen over wasmachine pompt niet af

Hoe vaak moet ik het pompfilter reinigen?

Reinig het pompfilter minimaal elke 3-4 maanden, of vaker als je:

Huisdieren hebt (haar verstoppen het filter sneller)
Vaak kleding met tissues in de zakken wast
Regelmatig kleding met veel pluizen wast (handdoeken, fleece)

Sommige merken, zoals LG en Beko, adviseren maandelijks reinigen voor optimale prestaties.

Kan ik de wasmachine gebruiken met water erin?

Mijn wasmachine pompt soms wel en soms niet af. Wat nu?

Intermitterende problemen wijzen meestal op:

Een gedeeltelijke verstopping die soms doorlaat en soms niet
Een afvoerpomp die begint te verslijten
Een elektrisch contact dat los zit

Reinig eerst het filter grondig. Blijft het probleem, dan is de pomp waarschijnlijk aan vervanging toe.

Wat kost een nieuwe afvoerpomp voor mijn wasmachine?

De deur van mijn wasmachine gaat niet open. Wat nu?

Werkt dit niet? Veel machines hebben een noodontgrendeling: een klein treklipje nabij het deurslot, bereikbaar door de bovenzijde van de deurrand.

Welke dingen mag ik nooit in de wasmachine stoppen?

Voorwerpen die je pompfilter verstoppen en afvoerproblemen veroorzaken:

Kleding met tissues in de zakken
Kleding met muntjes of sleutels
Beha’s zonder waszakje (beugels kunnen loskomen)
Kleding met losse haarspelden of veiligheidsspelden
Schoenen zonder waszakje
Kleding met klittenband dat open staat (vangt pluizen)

Waarom stinkt mijn wasmachine na afvoerproblemen?

Stilstaand water in combinatie met zeep- en vuilresten is een broedplaats voor bacteriën en schimmel. Na het oplossen van het afvoerprobleem:

Draai een leeg wasprogramma op 90°C
Voeg een kop schoonmaakazijn toe in het zeepbakje
Laat de deur en het zeepbakje na het wassen open staan
Reinig de rubberen manchet rond de deur met een doekje

Kan een verstopt filter mijn wasmachine permanent beschadigen?

Mijn wasmachine geeft een foutcode maar pompt wel af. Wat betekent dit?

Is het normaal dat er water uit de noodafvoer komt bij het openen van het filter?

Gerelateerde problemen

Heb je een ander probleem met je wasmachine? Bekijk onze andere hulpgidsen: